Pedidos
¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo hacer un pedido?
Al menos un día de anticipación; pero también puedes programar tu pedido para la fecha que desees. Recibimos pedidos de lunes a viernes hasta las 5:00 pm
¿A qué lugares de México puedo mandar mi arreglo?
Tenemos envíos dentro de la CDMX y algunas zonas del Estado de México.
¿Cuál es el horario de entrega?
Entregamos de lunes a sábado de 10:00 am a 5:00 pm.
Si necesitas la entrega en un horario especial por favor ponte en contacto con nosotras por WhastApp o escríbenos a contacto@mattiolaflores.com
¿Puedo personalizar un arreglo?
¡Claro! Escríbenos por WhatsApp o por mail: contacto@mattiolafores.com y hacemos el arreglo como tú quieras.
Eventos
¿Cómo puedo cotizar un evento?
Contáctanos vía WhatsApp o escríbenos a: contacto@mattiolaflores.com
¿Qué tipo de eventos hacen?
Bodas, eventos sociales (Bautizos, primeras comuniones, cumpleaños, comidas, cenas, etc.) y eventos corporativos.
Pagos
¿Cuáles son las formas de pago?
- Transferencia bancaria
- Depósito en efectivo
- PayPal
Si realizas el pago por transferencia o depósito, por favor envía tu comprobante a contacto@mattiolaflores.com con tu número de pedido, para poder procesar tu pedido.
¿Mis datos de pago están seguros?
¡Claro! Para nosotras es muy importante que tus datos estén seguros. Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para más información.
¿Los eventos se pagan por adelantado?
Para agendar la fecha del evento, se debe realizar un anticipo por el 50%. El pago restante deberá quedar liquidado 48 hrs. antes del evento.
¿Hay devoluciones?
Todos los arreglos se hacen sobre pedido. Por lo que, una vez hecho el pago no hay devoluciones.